Cual es el proceso de compra
  • Usted elige el producto que le guste comprar:
  •     Lo selecciona pinchando sobre el botón de comprar.
  •     Se carga en su carrito, en el carrito aparecerá el listado conlos productos elegidos y las cantidades de cada uno
  •     Finaliza el pedido para indicar fin de la compra.
  •     Datos personales (no es necesario estar registrado) para pagar si que es necesario identificarte e indicar tus datos para el enviar el pedido.
  •     Envío del pedido a la dirección donde nos indique.
  •     Se muestra el pedido que se ha realizado.
  •     Se confirma el pago y el envío mediante mail.

    Tenemos un departamento de atención al cliente que si surge alguna duda estará encantado de responderles via mail , via telefonica via WhatsApp.

¿Solo puedo comprar online en Decora Home?

Si solo disponemos de tienda online .

¿Existe pedido mínimo?

No hay pedido mínimo usted puede comprar lo que desee y las veces que desee.

Pedidos de Gran Volumen

Disponemos de una empresa escpecializada para realizar envios de Gran Volumen.

Para mas información:

Teléfono: 915 91 59 13

WhatsApp: 684 24 34 43

Formas de Pago
  • Pay Pal
  • Tarjeta de crédito (Visa, Master Card )
  •  Transferencia bancaria
  •  Financiación

Todas las transacciones realizadas directamente en nuestra web son seguras y las más rápidas para tramitar pedidos. Si eliges el pago mediante transferencia bancaria recibirás conjuntamente a tu confirmación de pedido el número de cuenta al que deberás realizarla, tienes 7 días laborables para ordenar la transferencia después de la realización de tu pedido.

No se considerará efectivo el pedido hasta que confirmamos el correspondiente ingreso, los plazos de entrega comienzan a partir de esta fecha.

¿Está incluido el IVA?

Si, en todos nuestros productos el precio que se muestra, ya es el final .

¿Cuanto tardará en llegar mi pedido?

Cuando se realiza la compra se pone el tiempo estimado de entrega de los dias que vamos a tardar en entregarlo.

Tenga en cuenta que trabajamos con fabricantes y diseñadores nacionales  y hay productos que están exclusivamente realizados para usted y esto lleva un proceso.

Garantía de los productos

Todos los artículos están garantizados con carácter general ante cualquier defecto de fabricación o disconformidad durante un plazo de dos años desde la fecha de la recepción de cada uno de ellos en base a la Ley 3/2014 que modifica al Real Decreto Legislativo 1/2007 sobre Garantías en la venta de Bienes de Consumo. En caso de existir garantías adicionales se detallarán en la ficha de producto.

Ventajas de la compra online

Nuestra experiencia en tiendas se pasa a la tienda online seleccionando los productos y dando toda la garantía en la selección de los productos que mostramos .

La ventaja de comprar online es la garantía de la compra de calidad, buen precio y la seguridad a la hora de pagar .

Montaje

Si desea que en la entrega se le monten los muebles debera de indicarlo en el pedido y la empresa que le entregue los muebles sera la misma que se lo montara.

Vivo en un 5 sin ascensor,, ¿Me suben el pedido?

Si es de gran volumen si , lo que necesitamos saber :

  •     Que se asegure de las medidas de la puerta de entrada ( en volumenes grandes hay ocasiones que no entra por la puerta)
  •     Que se asegure de que el hueco donde quiere colocar el mueble este libre y quepa.
Apertura de paquetes
  • Nunca se abrirán los paquetes con un cutex (ya que hay objetos que son muy delicados y los puede romper).
  • Conserve el embalaje original sino no podremos encargarnos en caso de que esté estropeado.
Materiales, maderas y telas

Tenemos fabricantes que se encargan de seleccionar las mejores maderas y telas para que la calidad de nuestros muebles sean unicos.

Las maderas de pino, acacia, teka, mango …. son tratadas de forma que sean lo mas duraderas posibles, creando muebles que con buen uso pueden tener larga vida.